Achat à tempérament avec Klarna
Achetez maintenant. Payer plus tard. Avec Klarna.
Avec Klarna, nous vous proposons une toute nouvelle expérience d'achat.
Flexible, sûr, facile.
Avec Klarna, vous découvrirez un nouveau monde de shopping. Choisissez simplement l'une des options de paiement de Klarna à la caisse et décidez vous-même si vous souhaitez payer votre achat plus tard ou en plusieurs fois. En bref: magasiner comme il se doit. Flexible, sûr et facile.
Contrat de crédit
Décidez de l'achat à tempérament Klarna directement à la caisse. Vous pouvez donc magasiner dès aujourd'hui et diviser vos coûts en versements fixes ou flexibles jusqu'à 36 mois. Avec le Appli Klarna vous avez toujours un contrôle total et une vue d'ensemble de vos paiements.
facture d'achat
Ne payez que ce que vous aimez vraiment: commencez par recevoir votre commande puis décidez de ce que vous souhaitez conserver. Si vous aimez une commande, vous pouvez simplement la payer plus tard dans les 14 jours.
Payez maintenant
Payez directement avec votre carte ou votre compte bancaire. Sans inscription. Rapide, sûr et facile.
Comment acheter avec Klarna:
Mettez la boîte dans le panier et passez à la caisse.
Choisissez Klarna comme mode de paiement pour régler votre achat de la manière la plus flexible que vous souhaitez.
Gérez vos commandes et vos paiements à tout moment dans l'application Klarna.
Achetez mieux.
Avec le Appli Klarna vous pouvez consulter vos commandes à tout moment, modifier les paiements existants, gérer les retours et bien plus encore. Vous n'avez pas votre téléphone portable à portée de main? Ensuite, connectez-vous simplement au bureau via https://app.klarna.com/login sur. Et si vous avez des questions: posez-nous à tout moment dans le chat Klarna dans l'application.
Faire du shopping en toute sécurité.
Avec Klarna, vous êtes toujours du bon côté. Avec la protection des acheteurs Klarna et les dernières mesures de protection et de sécurité, vos données sont protégées contre tout accès non autorisé à tout moment.
FAQ
Avez-vous encore besoin d'aide? Regarde toi ici la page complète de la FAQ. Vous pouvez nous contacter à tout moment https://www.klarna.com/de/kundenservice/ ou dans le chat Klarna dans l'application Klarna. Nous sommes là pour vous 24h / 24 et 7j / 7.
J'ai reçu une facture que j'ai déjà payée. Que devrais-je faire?
Veuillez d'abord vérifier si le montant de la facture a été débité de votre compte bancaire et si Klarna était le destinataire du paiement. Si votre paiement n'a pas été traité malgré les informations correctes, connectez-vous à Klarna et sélectionnez «Signaler un problème» afin que votre facture soit suspendue. Si vous avez payé une facture directement au détaillant, veuillez contacter le détaillant concerné et lui demander un remboursement. Puis transférez à nouveau le montant à Klarna.
Je n'ai pas reçu ma commande. Qu'arrivera-t-il à ma facture?
Bien entendu, vous n'avez pas à payer la facture tant que vous n'avez pas reçu votre commande. Si la date limite de paiement approche et que vous n'avez toujours aucune information sur l'état de la livraison, veuillez contacter le revendeur. Pour ce faire, connectez-vous à Klarna et sélectionnez «Signaler un problème» afin que votre facture soit suspendue jusqu'à l'arrivée de votre commande.
Le montant total sur ma facture est incorrect. Que devrais-je faire?
Si le montant de la facture ne correspond pas au montant de votre commande, vous ne devez pas payer la facture pour le moment. Veuillez contacter directement le revendeur afin qu'il corrige votre facture. En attendant une nouvelle facture du détaillant, connectez-vous à Klarna et sélectionnez «Signaler un problème» afin que votre facture soit suspendue jusqu'à ce qu'elle soit corrigée.
Comment dois-je procéder si je souhaite retourner des marchandises?
Suivez d'abord les instructions de retour du détaillant et n'oubliez pas de conserver le numéro de suivi de votre retour. Connectez-vous à Klarna et sélectionnez «Signaler un retour» afin que votre facture soit suspendue jusqu'à ce que votre retour soit arrivé chez le détaillant. Dès que le détaillant aura enregistré votre retour, vous recevrez une facture ajustée, que vous pourrez ensuite - comme toujours - payer via Klarna
À propos de Klarna
Klarna est l'un des principaux fournisseurs de paiement au monde et une banque agréée qui change fondamentalement l'expérience d'achat des acheteurs et des commerçants. Klarna propose des solutions simples avec lesquelles les gens peuvent faire leurs achats et payer facilement, en toute sécurité et de manière flexible. Klarna travaille avec plus de 200 000 détaillants tels que H&M, Spotify, MediaMarkt, Expedia, Adidas et Deutsche Bahn et emploie actuellement plus de 3000 personnes dans 17 pays.
https://www.klarna.com/de/uber-uns/